Einfach einkaufen
Eine Apotheke muss ihren Kunden ein gutes Sortiment in Bezug auf Produktvielfalt, Qualität, Preis und Verfügbarkeit bieten. Bei der Sicht- und Freiwahl - also dem klassischen OTC-Geschäft - gibt es den größten Spielraum für ein verstärktes ökonomisches Eingreifen. Andreas Kinzel gibt konkrete Handlungsempfehlungen für den gesamten Einkaufsprozess in der Apotheke. Das beginnt mit der Zielgruppenbestimmung, führt weiter zur Sortimentsgestaltung und ...